Минулі події

Як правильно побудувати базу знань для ШІ-агента

Мітап «Бюджет КЦ 2026 — зп, рекрутинг та ін.» – звіт

🔥 Мітап «Бюджет КЦ 2026 — зп, рекрутинг та ін.» від ВАКЦІ зібрав у Києві активістів індустрії!

Бюджет КЦ 2026 – зп, рекрутинг та ін. Мітап в Києві

KPI в КЦ – змінюємо акценти? Meetup в Києві

Нові підходи в оцінці якості розмови оператора КЦ

ROI інвестицій у клієнтську підтримку. Звіт по івенту

Партнер ВАКЦІ, компанія ConnectiveOne 20 березня 2025р провела онлайн/офлайн конференцію “ROI інвестицій у клієнтську підтримку: як трансформувати витрати у прибуток”, на якій говорили про AI, аналітику, автоматизацію та те, як підтримка клієнтів може приносити прибуток.

ROI інвестицій у клієнтську підтримку: Як трансформувати витрати у прибуток

20.03.25 проводимо невеличку онлайн/офлайн конференцію “ROI інвестицій у клієнтську підтримку: Як трансформувати витрати у прибуток”.

Звіт Секції КЦ Міжнародного Форуму BIT&BIS-2025 у Києві 20 лютого 2025р.

20 лютого 2025р у Києві відбулась Секція КЦ Міжнародного Форуму BIT&BIS-2025 “Технології та ігропрактика в КЦ”.

КЦ 2025 – тренди та виклики. Вебінар-дискусія

Як вплинути на прибутковість медичного центру без суттєвих інвестицій та зусиль

Як використовувати Miro для навчання та співпраці

Вебінар “Автоматизація контакт-центру: AI асистенти, чат-боти та самообслуговування. Приклади впровадження”