UC Hub
  • UA
  • EN
Support us

Бюджет КЦ 2026 - зп, рекрутинг та ін.

📍 18 вересня, 16:30, Creative States, Київ
📌 Офлайн, з живим нетворкінгом та експертною дискусією
🎫 Вартість участі:
500 грн - стандарт
150 грн - для членів ВАКЦІ

Про подію

📊 Запрошуємо на мітап від ВАКЦІ у Києві!

Разом обговоримо ключові елементи бюджету контактних центрів у 2026 році:
💰 зарплати
👥 рекрутинг
🧑‍💻 специфіку покоління Z та як приваблювати правильний персонал
⚙️ інші важливі питання та тенденції

Все це — на нашому MeetUp “Бюджет КЦ 2026 – зп, рекрутинг та ін.”

ВАКЦІ, ConnectiveOne та Zenko, за підтримки Creative States, запрошують вас до Києва на подію, яка обіцяє бути щирою, корисною та… з кавою ☕️

⚡️ Кількість місць обмежена — до 50 учасників
🎟 500 грн / 150 грн для членів ВАКЦІ
🎥 Запис буде, але як завжди — краще бути особисто. Запис та презентації будуть доступні учасникам та членам ВАКЦІ


Таймінг:

👉 16:15 – зустріч, кава, знайомства
👉 16:40 – старт івенту
👉 16:45–17:45 – виступи експертів (див. нижче)
👉 17:45–18:15 – кава-перерва, піцца, обмін ідеями
👉 18:15–19:15 – виступи експертів
👉 19:15–19:45 – круглий стіл: “Обговорюємо отриману інформацію, робимо висновки”
👉 19:45–20:00 –  НОВИНКА! Невеличкий аукціон/розіграш
👉 20:00+ – фотки, смаколики, обійми й LinkedIn-обміни 😊

📥 Встигніть забронювати своє місце!!

 

Бюджет КЦ 2026 - зп, рекрутинг та ін.

Ірина Величко
Ірина Величко

Модераторка та спікерка |  Президентка ВАКЦІ. Консультантка з побудови та оптимізації контактних центрів. Представниця України в European Customer Contact Alliance (ЕССA).

 

Олена Журочкіна
Олена Журочкіна

Спікерка| Директорка з персоналу, рекрутерка, карьерна консультантка

Тема: Специфіка підбору персоналу для колл – центрів. Реалії 2025-26 

Позднишева Ольга
Позднишева Ольга

Спікерка| Фасилітаторка, експертка по HR-системах з 20-річним стажем

Тема: Де чарівна “кнопка” у покоління “Z”?

Ірина Панчук
Ірина Панчук

Спікерка| Керівниця контакт-центру Unex Bank

Тема: Z-покоління в команді: як вижити керівнику

Сергій Дяков
Сергій Дяков

Спікер| Сountry Director, ConnectiveOne

Тема: Рутина — машині, емпатія — людині: як здешевити голос і чат

Cергій Бевзенко
Cергій Бевзенко

Спікер та ведучий Круглого столу |СЕО ВССС

Тема: Оплата праці в кол-центрах: порівняння інхаус та аутсорс моделей

Ольга Неділько
Ольга Неділько

Спікерка| Співзасновниця аутсорсингового контактного центру LETSCALL

Тема: Як ми будуємо політику визначення рівня заробітних плат в контакт-центрі: моніторинг ринку, оновлення та реальні цифри

Conference partners