Перший квартал 2023р виявився надзвичайно насиченим. Дуже радіємо з того, що UCCAI суттєво розширила кордони діяльності і вже почала реально допомагати своїм членам в пошуках закордонних клієнтів.
- 1 лютого – Перша ознайомча Толока ВАКЦІ
- 15-20 лютого – невеличке опитування «Чи мають оператори КЦ голос у прийнятті технологічних рішень?».
- 21 та 23 лютого провели онлайн-тренінг Тренінг емоційної стійкості та управління стресом.
- Середина лютого – початок інформайційного партнерства з КА Group.
- 23 лютого – виступ Президента UCCAI Ірини Величко на іспанській конференції ІІ Congreso Contact Center España
- 27 лютого – 2 березня – участь UCCAI разом із генеральним спонсором, аутсорсинговою компанією Simply Contact, у найбільшій європейській виставці, присвяченій роботі контактних центрів, CCW– 2023.
- 28 лютого – зустріч Президента UCCAI Ірини Величко з керівництвом трьох європейських КЦ- асоціацій
- 23 березня – волонтерська інформаційна допомога «Ветерано кібер кластер» в пошуку компаній для стажування та працевлаштування ветеранів
- 30 березня – зустріч представників українських аутсорсингових КЦ – членів UCCAI з володарем однієї зі світових платформ по пошуку аутсорсингових агентів та КЦ.
- Також впродовж березня опрацьовували отримані на виставці в Берліні контакти, проводили зустрічі з потенційними спонсорами та готували перевиборчий Зїзд UCCAI, що відбувся 1 квітня 2023. Але про це – в наступному звіті.
Не перемикайтесь, далі буде!