Шановні колеги, надаємо звітність по роботі асоціації в наш складний час.
1. Провели черговий вебінар (“Як швидко налаштувати ефективну роботу віддалених робочих місць контакт-центру“). Запис доступний за лінком. Також на нашому You-Tube каналі можна подивитись попередні записи. Рекомендуємо підписатись – канал буде активно розвиватись.
2. У якості підтвердження готуємо ще 3 вебінари, один з яких запланований на 25 серпня і буде анонсований найближчими днями.
3. Розвиваємо напрямок виведення України на світовий ринок контактних центрів. На даний момент разом із АКЦ “Simply Contact” готуємо вебінар для англійської асоціації та спільний івент з посольством України в Німеччині (подробиці згодом). Також активно шукаємо інші можливості для співробітництва.
4. Розпочали коротке дослідження ситуації із заробітними проектами українського ринку КЦ. Пропонуємо всім долучитись та максимально розповсюдити анонімну анкету для більшої релевантності даних.
5. Шукаємо активістів та небайдужих учасників ринку для залучення в роботу асоціації, бо в нас багато напрямків, в яких вже є купа роботи. Зацікавлені – звертайтесь до Ірини Величко .
Не перемикайтесь, далі буде.