14 липня закінчується реєстрація на найбільшу Європейську програму нагород в індустрії Контактних Центрів European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs), яка вже другий рік поспіль проводиться у партнерстві з Всеукраїнською Асоціацією Контактних Центрів (ВАКЦІ).
Саме тому українські КЦ ще й в цьому році мають індивідуальні умови, тому запрошуємо українські Контактні центри приєднатися до участі у нагороді 2023!
Більше таких умов для участі в нас вже не буде!
За більш повною інформацією звертайтесь до Президентки ВАКЦІ Ірини Величко.
Про ECCCSAs:
Нагорода European Contact Center & Customer Service Awards (ECCCSAs) — це найтриваліша та найбільша програма нагород у європейській галузі контактів із клієнтами. Програма відзначає організації по всій Європі, які лідирують у наданні виняткових послуг клієнтам.
Нагорода високо цінується за надійний процес суддівства під наглядом Хелен Вілсон, Голови суддівської комісії та Global CEO в Ipsos. ECCCSAs нагороджує організації, які постійно впроваджують інновації для покращення досвіду клієнтів, цінують свій персонал і працюють ефективно та результативно.
Переможці ECCCSA часто порівнюють це досягнення з отриманням Оскара, підкреслюючи, наскільки шанованою та престижною стала ECCCSA у сфері Контакних Центрів.
Приймаючи участь у нагороді ECCCSA, українські Контактні центри мають можливість не лише прославити себе, а й Україну на світовій арені.
Для вашого Контактного Центру ECCCSA – це чудова можливість відзначити ваші досягнення, просунутися вперед у галузі та вийти на міжнародний ринок.
Перелік номінацій можна переглянути за посиланням.
23 травня 2023 відбувся вебінар на тему Нагороди – обговорення номінацій, процесу реєстрації та питання-відповіді учасників. Запис вебінару на сайті ECCСSA.
З думками з приводу участі в таких івентах від тогорічного українського переможця, компанії Simply Contact, ви можете ознайомитись тут.
Реєстрацію відкрито на сайті ECCCSA www.ecccsa.com, де ви також можете ознайомитися з переможцями минулого року (серед яких і українські аутсорсери), які були відзначені за винятковість у наданні послуг клієнтам. Ці переможці стали прикладом для всієї галузі та отримали престижні нагороди за свою працю.
Долучайтесь і ви!