Позначка: АЭКС
Всеукраїнська асоціація Контактних Центрів Інт. (ВАКЦІ) та Польська маркетингова асоціація SMB оголошують про стратегічне партнерство
Всеукраїнська асоціація Контактних Центрів Інт. (ВАКЦІ) та Польська маркетингова асоціація SMB раді оголосити про підписання меморандуму про співпрацю між двома організаціями. Це стратегічне партнерство має на меті обмін досвідом та знаннями в сфері клієнтського сервісу та розширення можливостей обох країн для пошуку клієнтів та зростання бізнесу. Представники обох країн вже не перший рік співпрацюють в […]
Підсумки спільної конференції UCCAI-АЭКС 14 червня 2023р.
14 червня 2023р пройшла перша спільна українсько-казахська конференція UCCAI-АЭКС “Як зробити КЦ економічно ефективним”. В секції контактних центрів 12 спікерів з Казахстану, України та Литви розказали про тренди, методи оптимізації та поділились реальними кейсами місцевого та європейського ринків. Незважаючи на те, що це була перша спільна робота, в офлайн – роботі КЦ секції прийняли участь […]
Всеукраїнська асоціація Контактних Центрів Інт. (ВАКЦІ) та Асоціація експертів клієнтського сервісу Казахстану оголошують про стратегічне партнерство
Всеукраїнська асоціація Контактних Центрів Інт. (ВАКЦІ) та Асоціація експертів клієнтського сервісу Казахстану (АЕКС) раді оголосити про узгодження меморандуму про співпрацю між двома організаціями. Це стратегічне партнерство має на меті обмін досвідом та знаннями в сфері клієнтського сервісу та організації Контактних центрів. В далекому 2013 році у Казахстані група ентузіастів з великим досвідом в КЦ почали […]