Колонка Інни Савченко
Перспективи аутсорсингових контакт-центрів або популяризація українського
#колонка Інни Савченко
саме “Перспективи аутсорсингових контакт-центрів або популяризація українського.”
Детальніше >>
Жага індивідуальності та мегаперсоналізація
#колонка Інни Савченко
В продовження попередньої статті хочу поділитись своїми висновками щодо потреб та вимог українських клієнтів, а саме “Жага індивідуальності та мегаперсоналізація.”
Детальніше >>
Який клієнтський досвід потрібен під час війни?
#колонка Інни Савченко
Нещодавно була на конференції KA Group “Фокус на адаптацію”, вирішила поділитись із кол-центровою спільнотою своїми висновками щодо потреб та вимог українських клієнтів.
Детальніше >>