Позначка: Світлана Ільїна
ТРЕНДИ ТА ВИКЛИКИ У 2024 РОЦІ ДЛЯ КОНТАКТНИХ ЦЕНТРІВ
17.05.2024
На початку 2024року Комітет Якості, досліджень та стандартів ВАКЦІ провів дослідження щодо трендів 2024 в галузі контактних центрів світу та України, з результатами та обговоренням якого можна ознайомитись на нашому сайті. Також про них йшла мова під час останньої конференції ВАКЦІ. Але дослідження виявилось цікавим не тільки для галузі КЦ, тому нещодавно журнал Маркетинг в […]