Головні тези онлайн-конференції:
- Від чого залежить якість роботи КЦ?
- Як покращити скрипти? Функціонал для тімлідів.
- Швидкість – наше все (навчання та якісна робота операторів).
- Безпека та захист даних проектів.
Як кратно збільшити якість роботи контактного центру за рахунок автоматизованих скриптів?
15 вересня, 15:00 (UTC+3)
Вартість участі: безкоштовно,
необхідна попередня реєстрація
необхідна попередня реєстрація
Про подію
Спікери та модератори
Ірина Величко
Модератор | Консультантка з побудови та оптимізації контактних центрів. Представниця України в Європейській Конфедерації організацій Контактних центрів (ЕСССО). Президентка Ukrainian Contact Center Association International.
Антон Лімонченко
Спікер |Власник навчальної та консалтингової компанії з побудови відділів продажів “Культура Продаж”. Засновник КЦ “Фабрика Дзвінків”. Засновник розумної платформи з написання та автоматизації Скриптів Продаж – EasyScript
Conference partners
Запис вебінару "Як кратно збільшити якість роботи контактного центру за рахунок автоматизованих скриптів?"