Корисні матеріали
Розширення можливостей Аутсорсингових контактних центрів через участь у міжнародних івентах: Інтерв’ю з СЕО Аутсорсингового Контакт Центру Simply Contact Костянтином Рижовим.
У цій публікації ми маємо можливість поділитися результатами нашого інтерв’ю з СЕО Аутсорсингового Контакт Центру Simply Contact, щоб розкрити, як саме участь у таких подіях допомагає розширити можливості аутсорсингових контактних центрів.
Read More >>
Спеціалізована група UCCAI, опис та правила роботи
Опис та правила роботи всіх спеціалізованих груп, що створюються UCCAI для спільної роботи.
Read More >>
Переходимо на українське програмне забезпечення
Сьогодні багато українських (і не тільки) компаній стоять перед вибором – чим замінити своє російське програмне забезпечення. Наша асоціація зібрала інформацію про те, які українські рішення можуть бути цікавими для роботи саме контактних центрів.
Read More >>