Віртуальні помічники у КЦ -
з мифів до реальності

25 травня, 14:00 (UTC+3)

Вартість участі: безкоштовно,
необхідна попередня реєстрація

Про подію

Головні тези онлайн-конференції:

— Які бувають віртуальні помічники та боти і кому вони потрібні.
— Як правильно підійти до вибору платформи? На що слід звертати увагу.
— Чи варто автоматизувати усі питання ваших клієнтів?
— Як зрозуміти що впроваджений бот ефективний.

На учасників чекають призи від партнера конференції – компанії AXTEL: веб-камера AX-FHD Webcam Pro та навушники з гарнітурою Voice UC28-35 duo NC USB!

з мифів до реальності">

Submit an application

Спікери та модератори

Ірина Величко

Модератор | Консультантка з побудови та оптимізації контактних центрів. Представниця України в Європейській Конфедерації організацій Контактних центрів (ЕСССО). Президентка Ukrainian Contact Center Association International.

Дмитро Романюк

Спікер | Експерт у галузі контактних центрів та систем оптимізації їх роботи. Співзасновник компанії NovaIT – лідера ринку послуг з впровадження та розвитку рішень для КЦ Enterprise-рівня та систем оптимізації масового обслуговування клієнтів.

Anna Karczewska

Спікер | Channel Manager компанії Axtel. Axtel є європейським виробником сучасних телекомунікаційних рішень для бізнесу, таких як професійні гарнітури, веб-камери, IP-телефони та аксесуари.

Conference partners

Submit an application

Запис вебінару "Віртуальні помічники у КЦ - з мифів до реальності"

Віртуальні помічники у КЦ -з мифів до реальності

Про подію

Головні тези онлайн-конференції:

Спікери та модератори

Віртуальні помічники у КЦ -
з мифів до реальності