Якщо Вас
- – цікавить майбутнє української галузі контактних центрів та клієнтського сервісу
- – дослідження та аналіз ринку
- – розробка стандартів або законодавства з клієнтського сервісу
- – розвиток Вас як професіонала з можливістю виступати на профільних івентах
- – міжнародний досвід у розвитку КЦ,
то це подія для Вас.
26 травня збираємо спонсорів, членів ВАКЦІ та ентузіастів ринку на офлайн-зустріч напередодні перевиборчого З’їзду ВАКЦІ, щоб не просто обговорити плани, а разом визначити, якою має бути наша Асоціація в новій реальності ринку.
Символічно, що це відбудеться саме в дні 16-річчя ВАКЦІ. За цей час змінилося багато і сьогодні важливо не лише озирнутися назад, а й зрозуміти, куди рухатися далі та яку роль ми хочемо відігравати в розвитку галузі контактних центрів і клієнтського сервісу.
Формат – фасилітаційна стратегічна сесія без формальностей і звітів. Говоритимемо про пріоритети на найближчі роки, міжнародні можливості, партнерства, стандарти й реальні виклики ринку та фіксуватимемо рішення, які винесемо на З’їзд.
❗️Членам ВАКЦІ – не киянам обов’язково надішлемо результати!
📅 26 травня 2026
🕓 16:30–19:30
📍 Київ, м.Звіринецька
Для членів і спонсорів ВАКЦІ участь безоплатна, для потенційних членів – 250 грн благодійного внеску на рахунок асоціації. Оплатити можна за QR-кодом (призначення – Благодійний внесок, квитанцію надіслати І.Величко (0674406991 в месенжерах)):
ВАКЦІ Next – це про відповідальність за майбутнє галузі. Якщо Вам важливо не просто бути в спільноті, а впливати на її розвиток – будемо раді Вас бачити!
Таймінг:
👉 16:15 – зустріч, кава, знайомства
👉 16:40 – 17:05 – старт івенту, виступ президентки ВАКЦІ Ірини Величко
👉 17:05–17:30 – обговорення проблематики, підготовка до фасілітаційної сесії
👉 17:30–18:00 – кава-перерва, піцца, обмін ідеями
👉 18:00–19:30 – фасілітаційна сесія з Іриною Венгловською
👉 19:30–19:45 – обговорення почутого, обмін думками, приємні розіграші призів
👉 19:45+ – фотки, смаколики, обійми й LinkedIn-обміни 😊
📥 Встигніть забронювати своє місце!!
