Волонтери – 2026
Хочеш бути ближче до професійної спільноти клієнтського сервісу, CX, контактних центрів та AI-рішень?
ВАКЦІ регулярно проводить конференції, мітапи, вебінари, онлайн-події та галузеві зустрічі. І ми запрошуємо до команди волонтерів тих, хто хоче не просто бути учасником подій, а допомагати їх створювати.
Хто може стати волонтером ВАКЦІ?
Волонтером може бути:
- представник будь-якого контактного центру України, посада не має значення;
- представник вендора, інтегратора або сервісної компанії;
- фахівець, який працює у сфері клієнтського сервісу, CX, продажів, підтримки або операційного управління;
- студент або молодий спеціаліст, якому цікава індустрія контактних центрів та клієнтського досвіду;
- учасник ринку, який хоче долучитися до розвитку професійної спільноти;
- той, хто хоче потрапити на події ВАКЦІ, але поки не має на це окремого бюджету 😉
Де можна себе проявити?
У нас є різні формати подій, тому й волонтерські ролі можуть бути різними: онлайн, офлайн або гібридними.
Онлайн-напрям
Тут можна допомагати з:
- пошуком та комунікацією з інфопартнерами;
- підтримкою соцмереж до, під час і після подій;
- підготовкою текстів, анонсів, рекламних матеріалів;
- створенням або координацією фото-, відео- та короткого контенту;
- модеруванням чатів вебінарів, мітапів, онлайн-конференцій;
- технічною та організаційною підтримкою онлайн-подій;
- підготовкою запитань для спікерів;
- відеоінтерв’ю зі спікерами, партнерами або учасниками;
- збором фідбеку після подій;
- допомогою з комунікацією з учасниками, ….
Офлайн-напрям
Під час очних подій можна долучитися до:
- роботи в зоні реєстрації: списки, бейджі, подарунки, навігація;
- супроводу учасників та гостей події;
- підтримки сесій: допомога спікерам, контроль таймінгу, мікрофони, презентації;
- координації потоків у залах та виставковій зоні;
- допомоги партнерам і стендам;
- роботи з фото-, відео- та social media-контентом;
- супроводу чату події;
- організаційних питань до, під час і після заходу, …
Що ми пропонуємо?
Волонтерство ВАКЦІ – це можливість бути всередині професійної спільноти та отримати практичний досвід організації галузевих подій.
Ми пропонуємо:
✅ безоплатну участь у події, до якої ви долучаєтесь як волонтер;
✅ доступ до сесій поза вашими змінами або записів виступів, якщо формат події це передбачає;
✅ офіційний сертифікат волонтера ВАКЦІ;
✅ нетворкінг зі спікерами, партнерами, експертами та учасниками ринку;
✅ можливість побачити організацію професійних подій зсередини;
✅ практичний досвід у комунікаціях, івент-менеджменті, SMM, модерації або роботі з аудиторією;
✅ обіди, кава-брейки та брендовані сувеніри на офлайн-подіях, де це передбачено;
✅ можливість залишитися у базі волонтерів ВАКЦІ та першими отримувати запрошення на майбутні події.
Що для нас важливо?
Ми шукаємо людей, на яких можна покластися.
Для нас важливо:
🕒 готовність бути залученими у погоджений час, онлайн або офлайн;
🗓 виконання завдань вчасно та в повному обсязі;
🙂 відповідальність, ввічливість і бажання допомагати;
💬 готовність комунікувати з командою, учасниками, спікерами або партнерами;
🎯 інтерес до тематики ВАКЦІ: клієнтський сервіс, CX, контактні центри, AI, технології та розвиток індустрії;
🤝 розуміння, що волонтер – це частина команди, яка формує враження про подію.
Як долучитися?
📝 Заповніть коротку заявку волонтера тут.
Ми збережемо ваші контакти в базі волонтерів і будемо звертатися, коли з’являтимуться події та завдання, які можуть вам підійти.
Долучайтеся до команди ВАКЦІ — разом створювати професійні події значно цікавіше! 😉