{"id":1296,"date":"2024-02-04T19:41:06","date_gmt":"2024-02-04T17:41:06","guid":{"rendered":"https:\/\/uccai.com.ua\/?p=1296"},"modified":"2024-03-13T09:41:11","modified_gmt":"2024-03-13T07:41:11","slug":"trendy-ta-vyklyky-kcz-2024","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/trendy-ta-vyklyky-kcz-2024\/","title":{"rendered":"\u0422\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438 \u041a\u0426 2024"},"content":{"rendered":"<p>\u0424\u0430\u0445\u0456\u0432\u0446\u0456, \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456\u00a0 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432\u00a0 \u0449\u043e\u0440\u043e\u043a\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u043c\u0430\u043d\u0456\u0442\u043d\u0456 \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u0442\u0430 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457, \u0442\u0438\u043c \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c \u043e\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u044e\u044e\u0447\u0438 \u0422\u041e\u041f-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426.<\/p>\n<p>\u041a\u043e\u043c\u0456\u0442\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u044c \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0456\u0432 \u043e\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b\u0456\u0432 \u0456 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439\u00a0 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0456\u0432 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426 \u0443 2024 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u0442\u0430 \u0457\u0445 \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0447\u043b\u0435\u043d\u0456\u0432 \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406.<\/p>\n<p>\u0412 \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u0456 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438, \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b\u0438 \u0457\u0445 \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043d\u0430 \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426, \u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u041a\u0426 \u0432 \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u0445 \u0440\u0435\u0430\u043b\u0456\u044f\u0445,\u00a0 \u043e\u0440\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438\u0440\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0457, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u0446\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e \u0456\u043c\u043f\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0443 2024 \u0440\u043e\u0446\u0456.<\/p>\n<p>\u041f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0454\u043c\u043e \u0444\u0430\u0445\u043e\u0432\u0456\u0439 \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0442\u0456 <strong><a href=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/presentation_cs-trends-for2024_0404.pptx\">\u041f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044e &#8220;\u0422\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438 2024<\/a>&#8221; <\/strong>\u0442\u0430\u00a0 \u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-236 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/iv-264x300.jpg\" alt=\"\" width=\"100\" height=\"114\" data-srcset=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/iv-264x300.jpg 264w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/06\/iv.jpg 562w\" data-sizes=\"(max-width: 100px) 100vw, 100px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 100px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 100\/114;\" \/><em><strong>\u0406\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0412\u0435\u043b\u0438\u0447\u043a\u043e<\/strong><\/em>, \u041f\u0440\u0435\u0437\u0438\u0434\u0435\u043d\u0442\u043a\u0430 \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406, \u041a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u043a\u0430 \u0437 \u043f\u043e\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0438 \u0442\u0430 \u043e\u043f\u0442\u0438\u043c\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432, \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b\u0430 \u0441\u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u0432\u0430\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b\u0430 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426:<\/p>\n<p>\u00ab\u0410\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0431\u0430\u0436\u0430\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u0434\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0456\u0434 \u043a\u0443\u0442\u043e\u043c, \u0449\u043e \u0437 \u043d\u0438\u0445 \u0454 \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u0442\u0430 \u0449\u043e \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u0454 \u043d\u0430\u0448, \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u0438\u0439 \u0440\u0438\u043d\u043e\u043a \u041a\u0426. \u041d\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438, \u0447\u0438\u043c \u043c\u0438 \u0432\u0456\u0434\u0440\u0456\u0437\u043d\u044f\u0454\u043c\u043e\u0441\u044c, \u0434\u043b\u044f \u0442\u043e\u0433\u043e, \u0449\u043e\u0431 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u043e\u0432\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0446\u0435 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0456\u0448\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430\u0448\u0438\u0445 \u041a\u0426 \u0442\u0430 \u0432\u0435\u043d\u0434\u043e\u0440\u0456\u0432 \u043d\u0430 \u043c\u0456\u0436\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u0456 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0438\u00bb.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-308 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/team-sergiy.jpg\" alt=\"\" width=\"113\" height=\"113\" data-srcset=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/team-sergiy.jpg 240w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2022\/07\/team-sergiy-150x150.jpg 150w\" data-sizes=\"(max-width: 113px) 100vw, 113px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 113px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 113\/113;\" \/><em><strong>\u0421\u0435\u0440\u0433\u0456\u0439 \u0411\u0435\u0432\u0437\u0435\u043d\u043a\u043e<\/strong><\/em>, \u0421\u0415\u041e\u00a0Business Contact Center Consulting, \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u0438\u0439 \u043f\u043e\u0440\u0456\u0432\u043d\u044f\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0442\u0430 \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426, \u0437\u0430\u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u043d\u0443\u0432\u0430\u0432 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0434\u043e \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0439 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u041a\u0426:<\/p>\n<p>\u00ab\u0423 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456 \u0442\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0456 \u043d\u0430\u0448\u043e\u0457 \u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0438 (\u043d\u0430 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u043e\u043c\u0443 \u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0456 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u043e\u0437\u0435\u043c\u043d\u0438\u043c\u0438 \u041a\u0426) \u044f \u0431\u0430\u0447\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0443 \u043d\u0435\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u0456 \u0446\u0456\u043b\u0435\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e, \u043d\u0438\u0437\u044c\u043a\u043e\u0457 \u0432\u0430\u0433\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0456\u043a\u0442\u0443 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u0456 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u0457 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u0457 \u0432 \u0440\u0430\u043c\u043a\u0430\u0445 \u0421\u0425 (Customer Experience). \u0411\u0443\u043b\u043e \u0431 \u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u043e \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u0442\u0438 \u0446\u0435\u0439 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b \u0432 \u043f\u043e\u0434\u0430\u043b\u044c\u0448\u043e\u043c\u0443 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0439, \u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434:<\/p>\n<ul>\n<li>\u043d\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0441\u043f\u043e\u0441\u0456\u0431 \u043a\u043e\u043d\u0442\u0440\u043e\u043b\u044e \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0428\u0406 (\u0448\u0442\u0443\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0456\u043d\u0442\u0435\u043b\u0435\u043a\u0442);<\/li>\n<li>\u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043b\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u0443 \u0434\u043e \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u044c \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0456\u0457, \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u0448\u0443\u043a\u0443 \u0442\u0438\u0445, \u0445\u0442\u043e \u0437\u0430\u0441\u043b\u0443\u0433\u043e\u0432\u0443\u0454 \u043d\u0430 \u043a\u0430\u0440\u2019\u0454\u0440\u043d\u0456 \u043b\u0456\u0444\u0442\u0438, \u0442\u0430\u043a\u043e\u0436 \u044f\u043a \u0434\u043b\u044f \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u0442\u0430\u043a \u0456 \u0434\u043b\u044f \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0421\u0425;<\/li>\n<li>\u0430\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0435 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f LMS \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c (Learning Management System), \u0431\u043e \u0446\u0435 \u0454 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434 \u043d\u0430 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0438;<\/li>\n<li>\u0449\u043e \u0442\u043e\u0447\u043d\u043e \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u0435 \u2013 \u0446\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432: \u0432\u0438\u0433\u0440\u0430\u0454 \u0442\u043e\u0439, \u0445\u0442\u043e \u0446\u0435 \u0432\u0441\u0442\u0438\u0433\u043d\u0435 \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1305 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/yulya-300x300.png\" alt=\"\" width=\"123\" height=\"123\" data-srcset=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/yulya-300x300.png 300w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/yulya-150x150.png 150w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/yulya.png 635w\" data-sizes=\"(max-width: 123px) 100vw, 123px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 123px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 123\/123;\" \/>\u042e\u043b\u0456\u044f \u0425\u0430\u0440\u0443\u043a<\/strong><\/em>, \u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0434\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 \u0410\u0411 \u00ab\u041f\u0456\u0432\u0434\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439\u00bb (\u0431\u0430\u043d\u043a \u0432\u0445\u043e\u0434\u0438\u0442\u044c \u0434\u043e \u043a\u0430\u0442\u0435\u0433\u043e\u0440\u0456\u0457 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u043e \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u0445 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0456\u0432 \u0432\u0436\u0435 \u043f\u2019\u044f\u0442\u0438\u0439 \u0440\u0456\u043a \u043f\u043e\u0441\u043f\u0456\u043b\u044c), \u0432\u0456\u0434\u043c\u0456\u0442\u0438\u043b\u0430 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456\u0441\u0442\u044c \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0440\u043e\u0437\u0448\u0438\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u043e\u0446\u0456\u043d\u043e\u0447\u043d\u0438\u0445 \u0441\u0443\u0434\u0436\u0435\u043d\u044c \u0432 \u043f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0432\u0438\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0456\u0432. \u0422\u0430\u043a\u043e\u0436 \u042e\u043b\u0456\u044f \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u043b\u0430 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043d\u0430 \u0442\u0435, \u0449\u043e \u043f\u0440\u0438 \u043d\u0430\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u043d\u0456 \u0445\u0430\u0440\u0430\u043a\u0442\u0435\u0440\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 (\u043d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434, \u043f\u043b\u0438\u043d\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u0430\u0434\u0440\u0456\u0432) \u0431\u0430\u0436\u0430\u043d\u043e \u0442\u0430 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e \u043c\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u043e\u0447\u043d\u0443 \u0430\u043a\u0442\u0443\u0430\u043b\u044c\u043d\u0443 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u043d\u0438\u0446\u044c\u043a\u0443 \u0456\u043d\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u044e \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1046 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/team-dmytro.jpg\" alt=\"\" width=\"115\" height=\"115\" data-srcset=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/team-dmytro.jpg 240w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/team-dmytro-150x150.jpg 150w\" data-sizes=\"(max-width: 115px) 100vw, 115px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 115px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 115\/115;\" \/> <em><strong>\u0414\u043c\u0438\u0442\u0440\u043e \u041a\u043e\u043b\u0456\u043d\u043a\u043e<\/strong><\/em>, \u041a\u043e\u043e\u0440\u0434\u0438\u043d\u0430\u0442\u043e\u0440 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442 \u0426\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432 Whykingz, \u0432 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0456 \u0422\u041e\u041f-\u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0456\u0432, \u0437 \u044f\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0441\u0442\u0438\u043a\u043d\u0443\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443 2024 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u0432\u0456\u0442\u0447\u0438\u0437\u043d\u044f\u043d\u0456 \u041a\u0426, \u0434\u043e\u0434\u0430\u0432 \u0431\u0438 \u043d\u0435 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438 \u041f\u0417 \u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0438 \u0430\u0433\u0440\u0435\u0441\u043e\u0440\u0430, \u0430 \u0439 \u043d\u0435\u043e\u0431\u0445\u0456\u0434\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u0445 \u041f\u0417, \u044f\u043a\u0456 \u0432\u0436\u0435 \u0454 \u0443 \u0432\u0438\u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u0456 \u043d\u0430 \u0432\u043d\u0443\u0442\u0440\u0456\u0448\u043d\u044c\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443, \u0442\u0430 \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0443 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0456\u0432 \u043e\u0431\u0440\u0430\u0445\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u0442\u0430\u0442\u0438\u0441\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0432 \u041a\u0426. \u041e\u043a\u0440\u0456\u043c \u0446\u044c\u043e\u0433\u043e, \u00ab.. \u0432 \u043d\u0430\u0441 \u043d\u0435\u043c\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u043d\u043e\u0446\u0456\u043d\u043d\u043e\u0433\u043e \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u044f\u043a \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0442\u043e\u0440\u0456\u0432, \u0442\u0430\u043a \u0456 \u00a0\u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432..\u00bb<\/p>\n<p>\u0420\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u0441\u0442\u0430\u043b\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0430\u0432\u0447\u0430\u043d\u043d\u044f \u0422\u041e\u041f-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456 \u041a\u0426 \u2013 \u0446\u0435 \u00abmust have\u00bb, \u0431\u043e \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0421\u0415\u041e, \u0421\u041e\u041e \u0432\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u044e\u0442\u044c, \u0449\u043e \u0456 \u044f\u043a \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u0457\u0445\u043d\u0456 \u043f\u0456\u0434\u043b\u0435\u0433\u043b\u0456 \u0456 \u0432 \u044f\u043a\u043e\u043c\u0443 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f. \u041e\u0442\u0436\u0435, \u043f\u043e\u0431\u0443\u0434\u043e\u0432\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043e\u0441\u0432\u0456\u0442\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456 \u041a\u0426 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0438 \u2013 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u0437 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0445 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447 \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406 \u043d\u0430 2024\u0440.<\/p>\n<p>\u0422\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0430\u0442\u043d\u044c\u043e \u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u0430. \u0417\u0430\u043d\u0443\u0440\u044e\u0454\u043c\u043e\u0441\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c! \u0412\u0438\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454\u043c\u043e \u043e\u0440\u0456\u0454\u043d\u0442\u0438\u0440\u0438 \u0434\u043b\u044f \u0432\u0438\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0457 \u041a\u0426, \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454\u043c\u043e \u0434\u0430\u043b\u0456, \u0432 \u043d\u0430\u0439\u0431\u043b\u0438\u0436\u0447\u0438\u0445 \u043f\u043b\u0430\u043d\u0430\u0445 \u2013 \u0432\u0435\u0431\u0456\u043d\u0430\u0440 \u043d\u0430 \u0446\u044e \u0442\u0435\u043c\u0443.\u00a0 \u0417\u0430\u043f\u0440\u043e\u0448\u0443\u0454\u043c\u043e \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0437\u0430\u0446\u0456\u043a\u0430\u0432\u043b\u0435\u043d\u0438\u0445!<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-1120 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/5-300x300.png\" alt=\"\" width=\"126\" height=\"126\" data-srcset=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/5-300x300.png 300w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/5-150x150.png 150w, https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/5.png 518w\" data-sizes=\"(max-width: 126px) 100vw, 126px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 126px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 126\/126;\" \/> \u0410\u0432\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b\u0443 &#8211; <em><strong>\u0421\u0432\u0456\u0442\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0406\u043b\u044c\u0457\u043d\u0430<\/strong><\/em>, \u041a\u043e\u043c\u0456\u0442\u0435\u0442 \u044f\u043a\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u044c \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406, \u0417\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0446\u044f \u0456 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 QUICKSTART (\u044f\u043a\u0456\u0441\u043d\u0456 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f).<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/uccai.com.ua\/wp-content\/uploads\/2024\/02\/presentation_cs-trends-for2024_0404.pptx\">\u041f\u0440\u0435\u0437\u0435\u043d\u0442\u0430\u0446\u0456\u044f \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f &#8211; Presentation_C\u0421 Trends for2024_0404<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0424\u0430\u0445\u0456\u0432\u0446\u0456, \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438, \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0456\u00a0 \u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u043d\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043d\u0442\u0440\u0456\u0432\u00a0 \u0449\u043e\u0440\u043e\u043a\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u043e\u0433\u043d\u043e\u0437\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0456\u043a\u0443\u044e\u0442\u044c \u0440\u0456\u0437\u043d\u043e\u043c\u0430\u043d\u0456\u0442\u043d\u0456 \u0437\u0430 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u043c \u0442\u0430 \u043a\u0456\u043b\u044c\u043a\u0456\u0441\u0442\u044e \u0442\u0435\u043d\u0434\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457, \u0442\u0438\u043c \u0441\u0430\u043c\u0438\u043c \u043e\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u044e\u044e\u0447\u0438 \u0422\u041e\u041f-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426. \u041a\u043e\u043c\u0456\u0442\u0435\u0442 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u044c \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0456\u0432 \u043e\u0433\u043b\u044f\u0434 \u043c\u0430\u0442\u0435\u0440\u0456\u0430\u043b\u0456\u0432 \u0456 \u043f\u0443\u0431\u043b\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439\u00a0 \u0449\u043e\u0434\u043e \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0456\u0432 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u041a\u0426 \u0443 2024 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u0442\u0430 \u0457\u0445 \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u044f \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u0447\u043b\u0435\u043d\u0456\u0432 \u0412\u0410\u041a\u0426\u0406. \u0412 \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u0456 \u043c\u0438 \u0440\u043e\u0437\u0433\u043b\u044f\u043d\u0443\u043b\u0438 \u0441\u0432\u0456\u0442\u043e\u0432\u0456 \u0442\u0440\u0435\u043d\u0434\u0438 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1349,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[27,5],"tags":[65,37,28,88],"class_list":["post-1296","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-doslidzhennya","category-novyny","tag-vakczi","tag-doslidzhennya-uccai","tag-doslidzhennya-rynku","tag-doslidzhennyarynkukcz"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1296","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1296"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1296\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1350,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1296\/revisions\/1350"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1349"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1296"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1296"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/uccai.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1296"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}